Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados é Thiago Pimenta. Contato para assuntos de privacidade: contato.agenciabam@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, WhatsApp e e-mail.
• Dados do negócio: nome, cidade, serviço, Instagram e site informados por você.
• Respostas do questionário (como você recebe clientes, quantos recebe, valor médio e o que mais te incomoda).
• Dados públicos do perfil do seu negócio no Google (nota, número de avaliações, horários, site, telefone e fotos disponíveis) e de negócios de referência da sua região.
• Origem da visita (parâmetros de campanha) e, se você aceitar, as etapas concluídas e os cliques nos botões.

3. Para que usamos

• Gerar o seu plano e a nota de visibilidade (execução do serviço que você pediu).
• Entrar em contato com você sobre o plano (seu consentimento, dado na tela de contato).
• Enviar ofertas relacionadas, somente se você autorizar essa opção (consentimento opcional, que pode ser retirado a qualquer momento).
• Evitar abuso do serviço, com um limite diário por conexão. Para isso, usamos um código cifrado do endereço de conexão, sem guardar o endereço em si.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores necessários para o serviço funcionar:

• Hospedagem e banco de dados (Lovable e seus provedores de infraestrutura).
• Envio de e-mail (Resend), para avisar o responsável sobre o seu pedido.
• Google, para buscar os dados públicos do perfil do negócio.
• Um provedor de inteligência artificial, que recebe as respostas e os dados do negócio para redigir o plano, sem o seu nome, WhatsApp ou e-mail.

Alguns desses provedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados por até 12 meses a partir do envio. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; eliminação dos dados tratados com consentimento; e revogação do consentimento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Como exercer seus direitos

Envie um e-mail para contato.agenciabam@gmail.com com o seu pedido. Responderemos em até 15 dias.

8. Cookies

Veja a Política de Cookies.